De nombreux clients ont les mêmes questions et préoccupations en ce qui concerne les commandes, l'enregistrement et le stockage des informations personnelles, les modes de livraison et les frais de port. Voici une liste des questions fréquemment posées et des réponses couramment fournies aux clients. Plus d'informations

De nombreux clients ont les mêmes questions et préoccupations en ce qui concerne les commandes, l'enregistrement et le stockage des informations personnelles, les modes de livraison et les frais de port. Voici une liste des questions fréquemment posées et des réponses couramment fournies aux clients. Plus d'informations

Votre adresse e-mail est un moyen pratique pour recevoir des informations importantes relatives à votre commande et permet d'identifier votre compte Salesforce Commerce Cloud. Votre compte contient des informations telles que votre historique de commandes, vos adresses de facturation et de livraison. Il vous permet également de suivre vos commandes. Le mot de passe garantit que seul vous avez accès à vos informations de compte. Plus d'informations

Vous pouvez annuler votre commande et obtenir son remboursement total à condition de nous informer par écrit, dans les conditions énoncées au point (2) ci-après, que vous exercez ce droit d'annulation dans un délai de sept jours ouvrés (à l'exclusion des week-ends et des jours fériés) à compter du lendemain de la réception de vos articles. Plus d'informations

Le règlement de tous les articles s'effectue par carte de crédit ou de débit. Nous acceptons les cartes de paiement suivantes : Visa, MasterCard, American Express et Discover. Plus d'informations

Nous nous efforcerons de vous livrer votre commande dès que possible après sa validation (sous réserve que nous l'acceptions et la confirmions par e-mail), habituellement dans un délai de 2 jours ouvrés ou moins si les articles sont disponibles en stock, et, en tout état de cause, dans un délai de 30 jours à compter du lendemain de votre commande. Plus d'informations